شروط استخدام Portal

تاريخ السريان: 20 سبتمبر 2026

تنطبق هذه الشروط على منصة B5.LY للأعمال (Portal) فقط، ولا تنطبق على خدمة التقييم الموجهة للمستهلك على bigfive.ly.

1. الجهة المشغلة

تشغّل GLORIAPR Ltd المنصة، وتستخدم الاسمين التجاريين BigFive وB5.LY عند الاقتضاء (نحن).

• رقم الشركة: 16313878
• العنوان: Office 12012, 182–184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom
• الدعم: Support@b5.ly

2. من يمكنه استخدام المنصة

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تملك صلاحية قبول الشروط لنفسك أو لمؤسستك. المنصة مخصصة للاستخدام المهني من المدربين ومتخصصي الموارد البشرية والمستشارين والمؤسسات ومقدمي الخدمات المشابهين. أنت مسؤول عن موظفيك والمشاركين الذين تدعوهم وعن الاستخدام القانوني للمنصة.

3. ما تقدمه المنصة

تتيح المنصة دعوة المشاركين ومتابعة إكمالهم وإنشاء قوالب التقارير وإعادة استخدامها وإصدار التقارير واستخدام أدوات التدريب والموارد البشرية والقيادة والفرق والعلاقات المتاحة. قد تتطور الميزات، لكن حزمة الرصيد لا تحدد الوحدات التي يمكنك الوصول إليها.

4. الحساب والأمان

قدّم معلومات صحيحة، وحافظ على سرية بيانات الدخول، وأبلغنا فورًا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به. لا يجوز للشخص إنشاء حسابات متعددة للحصول على رصيد الترحيب مرارًا. قد نستخدم تفعيل البريد الإلكتروني والحماية من الروبوتات وضوابط المخاطر لمنع إساءة الاستخدام.

5. رصيد الترحيب المجاني

يحصل الحساب الجديد المؤهل على رصيد مجاني واحد بعد استكمال متطلبات التسجيل المحمي، بما فيها تفعيل البريد والموافقة على الشروط الحالية. لا حاجة إلى بطاقة دفع. هذا الرصيد:

• يُمنح مرة واحدة فقط لكل حساب مؤهل؛
• تنتهي صلاحيته بعد 30 يومًا من منحه؛
• لا يمكن نقله أو استبداله نقدًا أو استرداده؛
• وقد يُحجب أو يُسحب عند ثبوت إساءة التسجيل أو الاحتيال أو عدم الأهلية.

6. طريقة استخدام الرصيد

يُخصم رصيد واحد فقط عند إصدار تقرير دائم لعميل بنجاح. لا يكتمل الخصم إذا فشل الإصدار. يُستخدم أولًا الرصيد المؤهل الأقرب إلى انتهاء الصلاحية. التقارير الصادرة لا تنتهي لمجرد انتهاء صلاحية الرصيد الذي استُخدم لإصدارها أو انتهاء حزمة أخرى.

7. شراء حزم الرصيد

الحزم ذاتية الخدمة مشتريات لمرة واحدة وليست اشتراكات. يظهر السعر والعملة والكمية والضريبة إن وجدت عند الدفع. قد تتغير أسعار المشتريات المستقبلية من دون أن يتغير طلب مكتمل. تتم معالجة الدفع عبر Stripe. لا نفرض رسومًا شهرية أو سنوية ولا نجدد الرصيد أو نعيد تعبئته تلقائيًا ما لم نطرح ميزة منفصلة وتوافق عليها صراحة.

تنتهي صلاحية الرصيد المدفوع بعد 12 شهرًا من الشراء. تذكيرات انتهاء الصلاحية وسيلة مساعدة، وتظل مسؤولًا عن متابعة التواريخ المعروضة في المنصة.

8. باقات الأرصدة المخصصة

يمكنك طلب عدد محدد من الأرصدة، حتى لو كان أقل من أكبر باقة جاهزة. نتفق معك على العدد والسعر والمعاملة الضريبية ومدة الصلاحية وأي شروط إضافية قبل طلب الدفع. اعتماد الطلب أو إصدار عرض السعر لا يخصم منك مبلغًا ولا يضيف أرصدة إلى حسابك. تدفع عبر فاتورة Stripe أو وسيلة طلب الدفع المتفق عليها، وتُضاف الأرصدة بعد التحقق من السداد. ما لم ينص الطلب المتفق عليه على خلاف ذلك، تنتهي صلاحية الأرصدة المخصصة بعد 12 شهرًا من الدفع. وإذا وُقّع اتفاق منفصل يتعارض صراحةً مع هذه الشروط، يُعمل به في موضع التعارض فقط.

9. الاسترداد والعكس والنزاعات

باستثناء ما يفرضه القانون، لا تُرد قيمة مشتريات الرصيد المكتملة ذاتية الخدمة. نراجع الخصم المكرر المثبت وخطأ الدفع واختراق الحساب وعجزنا عن تقديم الخدمة المشتراة. قد يؤدي الاسترداد أو الاعتراض أو خسارة النزاع إلى إزالة الرصيد غير المستخدم المرتبط بالطلب. إذا استُخدم الرصيد، قد يظهر دين ويُوقف إصدار تقارير جديدة حتى تسويته. لا تُحذف التقارير الحالية لمجرد عكس مالي.

10. المشاركون ومسؤولية البيانات

أنت من يحدد المشاركين والغرض من دعوتهم. عليك إبلاغهم بكيفية استخدام بياناتهم، وتوفير أساس قانوني للمعالجة، واحترام حقوقهم، وعدم تقديم معلومات لا تملك صلاحية استخدامها. تكون أنت عادةً المتحكم في بيانات المشاركين ونكون نحن المعالج. تشكّل أحكام معالجة البيانات في القسم 19 جزءًا من العقد بيننا، ولا تتطلب شراءً أو توقيعًا منفصلًا. لا تُدخل بيانات ذات حماية خاصة، مثل المعلومات الصحية أو الدينية، ما لم تستوفِ الشروط القانونية الإضافية لمعالجتها.

11. الاستخدام المسؤول للتقييمات

التقارير معلومات منظمة وليست نصيحة طبية أو تشخيصًا أو ضمانًا للأداء أو التوافق. لا تستخدم تقريرًا وحده لاتخاذ قرار توظيف أو فصل أو ترقية أو قرار سريري أو قانوني أو ائتماني أو قرار مرتفع الأثر. استخدم الحكم البشري المؤهل والأدلة ذات الصلة والقانون المعمول به.

التحضير بالذكاء الاصطناعي

يتضمن كل تقرير دائم حاليًا ما يصل إلى خمس مسودات ناجحة أعدّها الذكاء الاصطناعي، تشترك فيها موضوعات التحضير ولغاته. تُحتسب المسودة عند إعدادها سواء استخدمتها أم لا، ولا تُحتسب المحاولة التي تفشل أو يرفضها النظام. ولا تستهلك المسودات رصيد التقارير. يجب أن تكون مخولًا بإدخال الموضوع وتفاصيل الموقف الاختيارية، وأن تتجنب البيانات الحساسة غير الضرورية، وأن تراجع كل مسودة وتعدّلها قبل استخدامها مع شخص آخر. المسودة وسيلة للتحضير، وليست نصيحة مهنية أو قرارًا آليًا.

إعداد متطلبات الوظيفة بالذكاء الاصطناعي

يمكن لأداة التوظيف اقتراح متطلبات أولية للوظيفة بناءً على مسماها والوصف الاختياري الذي تدخله. أنت من يقرر اعتماد الاقتراح أو تعديله. لا تقيّم هذه الأداة مرشحًا ولا تتخذ قرار توظيف. لا تُدخل ملفات المرشحين أو تفاصيل سرية غير لازمة أو معلومات لا تملك صلاحية مشاركتها. راجع الاقتراح في ضوء المتطلبات الفعلية للوظيفة قبل استخدامه.

12. الاستخدام المقبول

لا تستخدم المنصة لمخالفة القانون أو التمييز غير المشروع أو المضايقة أو الخداع أو انتهاك الحقوق أو اختبار الأمان أو إدخال برمجيات ضارة أو إعادة بيع الوصول بلا إذن أو تعطيل الآخرين. ولا تحاول تجاوز خصم الرصيد أو حدود الحساب أو ضوابط الوصول.

13. الملكية الفكرية واستخدام التقارير

نحتفظ نحن ومرخصونا بحقوق المنصة والمنهجية واحتساب النتائج والبرمجيات والتصاميم والمحتوى الأساسي. نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المنصة أثناء نشاط حسابك. يمكنك مشاركة التقرير مع العميل المعني أو داخل مؤسستك مع مراعاة قانون الخصوصية والأمان المناسب.

14. التوفر والدعم والتغييرات

نسعى إلى خدمة موثوقة ولا نضمن عدم الانقطاع. قد تؤثر الصيانة والأمان وحوادث المزودين وتغييرات المنتج في الوصول. يتوفر الدعم عبر القنوات المبينة في المنصة. قد نغير الميزات عند الحاجة المعقولة وسنقدم إشعارًا مناسبًا بالتغييرات الجوهرية التي تمس خدمة مشتراة.

15. التعليق والإغلاق والتصدير

يجوز لنا تعليق الوصول للتحقيق في الأمان أو الاحتيال أو نزاع دفع أو استخدام غير قانوني أو مخالفة جوهرية. يمكنك طلب إغلاق الحساب. ما لم يمنع القانون أو الأمان أو نزاع قائم ذلك، نوفر فرصة معقولة — عادة 30 يومًا — لتصدير التقارير والبيانات المتاحة قبل الحذف أو نزع الهوية وفق سياسة الخصوصية.

16. إخلاء المسؤولية وحدودها

نلتزم بتقديم الخدمة بعناية ومهارة معقولتين. لنتائج التقييم ومخرجات الذكاء الاصطناعي حدود، ولا تضمن نتيجة بعينها. مع مراعاة الاستثناءات أدناه، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو خسارة أرباح الأعمال أو إيراداتها أو فرصها. ويكون الحد الإجمالي لمسؤوليتنا بموجب هذه الشروط هو الأكبر من 100 جنيه إسترليني أو الرسوم التي دفعتها لخدمات Portal خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.

لا تحدّ هذه الشروط من المسؤولية عن الاحتيال أو التدليس أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، ولا من أي مسؤولية أو حق لا يجوز قانونًا استبعاده أو تقييده. كما لا تنتقص من الحقوق القانونية لأصحاب البيانات أو من حماية المستهلك الإلزامية متى انطبقت.

17. التعويض

تتحمل مسؤولية مطالبات الغير بقدر ما تنشأ عن استخدامك غير القانوني للمنصة أو إخلالك الجوهري بهذه الشروط. ويقتصر تعويضنا على الخسائر والتكاليف المعقولة والموثقة، ولا يشمل ما ينتج عن إخلالنا أو إهمالنا أو سوء تصرفنا. نبلغك بالمطالبة دون تأخير، ونتيح لك المشاركة في الدفاع عنها، ونطلب موافقتك قبل تسوية تفرض عليك التزامًا.

18. التغييرات والقانون والتواصل

قد نحدث الشروط وسنحدد تاريخ نفاذ النسخة الجديدة. سنبلغ بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد حيث يكون ذلك عمليًا. تخضع الشروط لقوانين إنجلترا وويلز وتختص محاكمهما حصريًا، مع مراعاة الحقوق التي لا يسمح القانون بالتنازل عنها.

الأسئلة: Support@b5.ly

19. أحكام معالجة البيانات

تسري هذه الأحكام عندما نعالج بيانات المشاركين نيابةً عنك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. وتكون لها الأولوية عند التعارض مع الشروط العامة بشأن هذه المعالجة. أنت المتحكم، وشركة GLORIAPR Ltd هي المعالج.

النطاق والمدة. نجمع البيانات ونحفظها وننظمها ونحسب النتائج ونعرضها وننقلها ونصدّرها ونحذفها لتقديم وظائف المنصة التي تطلبها، طوال مدة الخدمة وإجراءات إغلاقها. أصحاب البيانات هم المشاركون البالغون والمرشحون والعملاء وأعضاء الفرق الذين تدعوهم. وقد تشمل البيانات المعرّفات ووسائل الاتصال وإجابات التقييم والنتائج والتقارير والدعوات والسياق المهني والملاحظات. لا تتطلب المنصة بيانات ذات حماية خاصة، ولا يعفيك إدخالها في حقل نصي من توفير الأساس القانوني المناسب.

التعليمات والسرية. يُعد استخدامك للخدمة وطلبات الدعم المكتوبة تعليمات موثقة. لا نعالج البيانات، بما فيها عمليات نقلها، إلا وفق هذه التعليمات، ما لم يوجب القانون خلاف ذلك؛ ونبلغك بالالتزام القانوني ما لم يُحظر ذلك. ننبهك إذا بدا أن تعليماتك تخالف قانون حماية البيانات. ويلتزم كل شخص مخوّل بالمعالجة بالسرية.

الحماية والمساعدة. نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل تقييد الوصول والتشفير أثناء النقل والتشفير لدى مزودي التخزين والنسخ الاحتياطية والتعامل مع الحوادث. نبلغك دون تأخير غير مبرر بعد علمنا بخرق بيانات شخصية يمس بياناتك، ونقدم المعلومات المتاحة وتحديثاتها. ونساعدك في طلبات الحقوق والتزامات الأمان وتقييمات الأثر والتشاور مع الجهات الرقابية، بحسب طبيعة المعالجة والمعلومات المتاحة لنا. نحيل طلبات المشاركين إليك ما لم يلزمنا القانون بالرد مباشرة.

المعالجون الفرعيون والنقل. تأذن باستخدام المزودين المذكورين في سياسة الخصوصية عندما يعملون معالجين فرعيين لنا. نفرض عليهم تعاقديًا التزامات حماية مكافئة، ونظل مسؤولين عن وفائهم بها. نبلغك قبل إضافة معالج فرعي أو استبداله ونتيح فرصة معقولة للاعتراض لأسباب تتعلق بحماية البيانات. إن تعذرت تسوية الاعتراض، يمكنك إيقاف الميزة المعنية أو إنهاء الخدمة المتأثرة واسترداد قيمة الأرصدة المدفوعة غير المستخدمة المرتبطة بها. ويخضع النقل الدولي المقيّد لآلية قانونية، مثل قرار كفاية سارٍ أو ضمانات تعاقدية معتمدة.

انتهاء المعالجة. عند إغلاق الحساب، يمكنك طلب إعادة بيانات المشاركين المتاحة ثم حذفها، أو حذفها دون إعادتها. نحذف النسخ المتبقية ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها. تُعزل النسخ الاحتياطية المحتفظ بها عن الاستخدام المعتاد وتُزال ضمن دورة استبدالها، وتُعاد تطبيق تعليمات الحذف إذا استُعيدت نسخة احتياطية. وقد نحتفظ بسجلات منفصلة للوفاء بالتزاماتنا القانونية وفق سياسة الخصوصية.

إثبات الالتزام. نقدم المعلومات اللازمة بصورة معقولة لإثبات الالتزام، ونتعاون مع تدقيق أو فحص متناسب تجريه أنت أو جهة مستقلة ملتزمة بالسرية. يُنسّق ذلك عبر Support@b5.ly بإشعار معقول وبما يحمي بيانات العملاء الآخرين وأمن الخدمة. ولا يقيّد ذلك صلاحيات الجهات الرقابية.